緣品顧問有限公司

　　我們在亞馬遜經常說，我們要關註競爭者能夠做什麼，我們從他們身上學到什麼。另外我們還要評估我們的消費者他們需要什麼，我們怎麼解決他們的問題。在這個過程當中，我們面臨這樣一個組織，可能和這個組織有四五種不同的關係，可能是供銷的關係，可能是在開發其他市場當中合作的關係，或者是對手的關係。要針對消費者的需求來看看我們每個人各自的任務是什麼，知道消費者需要什麼，我們能解決什麼問題，其他公司又能解決什麼問題。
　　我並不認為一個公司可以解決所有問題或者把什麼事情都做好，我們看到，我們目前和物流公司、貿易公司都有合作，在未來幾年，我們一定會看到非常微妙的關係，看看誰能為客戶做更好的工作。
　　我希望未來不管是在上海還是在其他自貿區，都能夠減少訂單的發貨時間，不管是在海關還是在保稅區，還是在存貨的其他方面，都可讓貨物運輸得更加迅速。對於消費者來說，他們希望明確地知道什麼時候收貨，如果一個星期、兩個星期或者是三個星期都有可能到貨的話，這會令他們非常沮喪。
　　我們希望每一個中國的客戶，不管在哪裡，都有機會有一個窗口來接觸世界上的每一種產品，我們相信每一個人都有機會能夠獲得世界上的各種產品。　　（原標題：跨境電商時代需要與對手合作）